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"督查+服务"促重点工作

发稿时间:2017-09-05 08:25:49 来源: 河南日报 中国青年网

  本报讯(郑州观察记者徐建勋冯刘克通讯员穆文涛吉星)今年来,上街区大力开展“提升督查实效”活动,提出“督查+服务”的工作思路,坚持一线工作法,主动服务重点工作重点项目,以实际行动证明“督查也是服务”。

  服务重点项目。2017年,上街区共谋划建设59个项目,资金问题、拆迁问题等都成了工程推进中“拦路虎”。面对这些头疼的问题,项目责任单位、项目负责人将有关问题反映给督查部门,督查部门对问题整理、分析,提交区主要领导召开专题会议研究解决,以会议纪要形式进行督办落实,有效破解项目难题,加快项目进度。截至目前,全区重点项目59项76子项,13个已完成全年目标任务。

  服务重点工作。“交办单”是上街区督查部门为了进一步提高工作效能,促进工作快速落实一项有力举措。围绕“双迎攻坚”、环境污染防治攻坚等重点工作,每周下发“交办单”,根据事项的轻重缓急程度,提出不同的办结要求,对短期内可以办结的,要求相关单位及时报送落实情况,对短期内不能办结的要求相关单位报送推进计划、工作措施和进展情况,并予以定期跟踪,每周电话提醒催办一次,确保“事事有回音,件件有落实”,每周及时反馈区主要领导,便于及时掌握工作动态。

  服务民生实事。增进民生福祉,提升人民群众获得感、幸福感,是督查部门的责任和义务。上街区政府高度重视省、市、区民生实事办理工作,将其与区委区政府重点工作重点项目同部署、同落实,作为全年工作的重中之重来抓。今年来,共承担省市区民生实事32项,督查部门将所有民生实事及时分解落实到区分管领导、各责任单位、具体责任人;目标任务细化到季度、月份,每月定期通报工作完成情况,并在媒体进行公示,接受人民群众的监督。督查部门每周实地督查实事办理情况,及时发现问题,协调解决问题,目前各项工作正常推进。

  服务作风建设。加强作风建设,打好作风攻坚战是督查工作重要内容。郑州市2016年社会满意度调查反馈上街区意见建议31条,上街区全部照单接收,对“两代表一委员”、机关事业单位人员(含老干部)、企业职工、一般群众等提出的问题和建议,归纳整理,一一分解至各责任单位,并按要求进行整改落实。区督查部门采取明察暗访、随机抽查、专项督查等方式,对整改落实情况进行督查,在督查过程中,坚持督查问题与帮助指导并重,对工作效率低下、服务态度不好等问题较多的窗口服务单位予以重点关注,帮助其提高管理水平,有效促进了作风转变,提升社会满意度,在全区营造了良好的干事创业氛围。???8

责任编辑:千帆
 
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