2017年初，中国人寿江苏省分公司“三险”一体化“商保直付”创新项目在常州溧阳市成功上线，平台技术全国领先，服务形式行业首创。
该创新项目是将医院HIS系统、医保结算系统与中国人寿业务、财务系统建立数据实时共享交互平台。实现基本医疗保险+大病保险+商业补充保险实时“秒赔”结算，使就医流程变得更加方便快捷。同时，项目还具备转诊服务、转外就医结算以及主动探访参加中国人寿民生保障保险的住院患者并实施主动赔付等诸多功能。
中国人寿大病保险参保人周先生在溧阳市中医院确诊淋球菌性肺炎，突发疾病给并不富裕的家庭带来沉重经济负担。根据中国人寿与市中医院的合作协议，医院以商保理赔金代替押金的方式为周先生及时办理了入院治疗。出院时，周先生住院总费用为16100.1元，基本医疗保险补偿11270.07元，“商保直付”系统平台实时赔付了大病保险1553.77元，商业补充保险1238.13元，并冲抵了医疗费，周先生仅需自费2038.13元。他激动地说：“中国人寿保险主动服务，理赔方便，只需要安心养病，其他的都不用操心。”
长期以来，中国人寿江苏省分公司积极参与社会保障体系建设，紧紧围绕“两聚一高”部署要求，发扬创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，激发发展活力、创新服务形式，将惠民政策便民使用。创新项目是商业健康保险与基本医保形成合力的成功案例，助力精准扶贫，提升社会保障。据悉，“商保直付”创新项目获评2017年度南京市金融创新奖,并已在省内选定一批试点地区，将创新项目遍布江苏，将服务内容全省推广。
