本报讯 记者陈东升 通讯员李保同浙江公安边防总队杭州边检站近日创新推出“短信回访”服务,对今年以来办结的案件当事人、来站办理相关业务人员进行回访。通过发送短信,邀请服务对象对站检查员的服务态度、办事效率、执法执勤、廉政纪律、工作作风等方面进行评价,并提出意见建议。截至目前,这个站共发出回访短信150余条,征求到合理化意见建议20条,受到服务对象好评。
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