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银行员工及时阻止避免损失

发稿时间:2017-08-07 09:48:04 来源: 兰州晚报 中国青年网

  兰州晚报讯(通讯员乔莉董利民记者袁文波)8月5日,记者从农业银行甘肃省分行获悉,日前一位“痴情”男子急于向素未谋面的“女友”转账汇款,幸好农行工作人员及时发现端倪,予以阻止,避免了该男子财产损失。

  当天上午11时许,农行天水麦积北道支行柜员胡云峰受理业务时,发现一罗姓客户办理转账业务时神色慌张,且一直接听电话,说着转款的事。经仔细询问,该客户称其在微信上交了个“女友”,虽未谋面,但情投意合。这个“女友”还许诺要到天水来为其买房,并已在其信用卡中转入60万元,但因税务问题,现被银行冻结,急需2万元解冻费才能到账。胡云峰马上意识到这里面有问题,后经核对客户出具的转账回单,确认是已作废不用的红色转账凭证,更加确信此系电信诈骗。于是,结合已往发生的案例,向罗某说明自己的判断。但罗某非常固执,对“女友”深信不疑,一再强调对方不会欺骗自己。直至中午12点,该客户才悻悻然地离去。

  14分30左右,该客户再次来到北道支行要求转账,胡云峰立即向运营主管张娟汇报此事。张娟走出柜台,与客户当面沟通。客户表示非常相信对方,已经将支付宝里的4800元转过去了,并出示对方发来的身份证照片,以证实对方不是骗子。后经张娟核查,发现其出具身份证号码倒数第二位有明显改动痕迹。梳理了整个事件前后疑点,张娟再次耐心地对客户解释劝说。将近1个小时后,客户罗某才恍然大悟,终于明白自己经历了一场电信诈骗。

  事后,客户罗某对自己的“痴情”深感懊悔,对农行员工耐心解释、有效阻止自己再度损失2万余元表示感谢。为防再有不测,该行对客户已泄露信息的信用卡做了销卡处理,并为其申办了新卡。罗某已向当地公安机关报案。

责任编辑:千帆
 
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