杭州北山街道打造“幸福百老汇”
74岁的周双玲家住杭州北山街道上保社区。患有“三高”的她，基本上每周都要去附近的市中医院配药。上周，周双玲听说街道里办了一个“培训班”，她冒着40℃的高温赶去听。
在现场记者看到，培训班采用15人左右一班教学，很是贴心。一对三课后跟踪，通过发放8家医院自助服务终端使用手册和实践相结合的方式授课。“老人接受能力下降，需要反复实践加深印象。”北山街道爱乐聚负责人说，这次培训要延续到9月底，服务200名以上辖区老年人。“这样的培训不走过场，教一个会一个，真的方便我们。”松木场社区的李美蓉说。与以往不同的是，活动的场地安排在弥陀寺公园里，周边几个社区的居民都闻风而来。
美丽看西湖，幸福在北山。北山是杭州典型寸土寸金的老街道，公共活动场地严重不足，拓展新空间的可能性也很小。街道区域面积不到2.5平方公里，7个社区常住人口4.2万余人。目前，60岁以上的老年人有10896人，占26%，是杭州老龄化程度最高的地区之一。
走访中，北山街道民政科科长胡晓冬发现了老人的看病“新”难题。如何把老人挂号缴费难的问题解决掉，成了压在他心头的“大石头”。
硬件不足软件来补。整合打通资源，让7个社区的老年人来共享，可好？说干就干。“智慧医疗培训是目前正在做的一个项目，除了这次培训会，接下来街道还将与浙大一院、浙江省中医院等多家医院合作，将医疗资源整合起来。”该街道相关负责人说，北山街道将联合杭州部分三甲医院开展为老人们免费检查身体，专家会诊，提供更多医疗咨询等线下服务。
据了解，针对以满足老年人养老服务需求的实际情况，今年该街道推出“幸福百老汇”线上线下齐联动服务，通过提供生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援和社会参与等设施、组织、人才和技术要素形成的网络，引进爱乐聚等10余家线下服务商。
街道积极推行“互联网+居家养老”模式，既整合社会服务资源，又充实完善居家养老服务体系，从而实现现代信息技术与居家养老服务相融合。 本报记者 徐小翔
