婚姻重要无匹，习俗及传统都戮力维护，“宁拆十座庙，不毁一桩婚”。
笔者打记事起历40余载，所闻所睹既多，案例也一一契合。惟最近几年，情形陡变，居中挑拨和拆分者甚多。佐证来自两档电视节目，为避麻烦，恕不确指。一档为省外的，专家调解，观看一年有余，一档为省内的，观看长达几年。两档节目涉及婚姻危机者过半，或感情倦怠、性格不合，或金钱作祟、身心出轨，肇因各异。调解成功率极低，夫妻无论婚龄长短，多数都一拍两散，而推波助澜，使小毛病变为大问题，有可能沦为不可能者，正是风风火火、辛苦备至的帮忙人。
以汲汲善心始，以昧昧恶果终，或者通俗讲，帮忙帮成倒忙，好心办了坏事，真正原因或有许多，如事主有不便示人处，内心不开放，欲望太强烈等。但仅以录像看，援助者智力跟不上的为致命伤。有人调解时像机枪扫射，嘟嘟嘟停不下来，略无空隙，焉能弄清症结所在，找到解决办法？此举仅劳累自己、烦躁他人也罢，问题是不只于事无补，尤有极大祸患，堪为以语言文字谋生者镜鉴。
一、啰嗦不已。遭遇婚姻困境者有两方面显著标志：一、情绪大。哀婉、悲伤、愤怒、绝望，各种情绪斑驳杂乱，心情难以平静。二、言语多。即是平时不善言辞，此时急了，也喋喋不休，大事小项，家长里短，什么都记得起，说得出。如此要求调解者保持冷静和克制，尽量让当事人畅所欲言，甚至肆意宣泄，再俟机进言献策。省内节目中，调解人言语汨汨滔滔，密不透风，观众听起来都心烦意乱，“苦大仇深”当事人焉能平复心理，一吐为快！
二、反复不断。多数人吵架没完没了，一个很重要原因就是无法了结事情，甲事已达成一致翻篇了，开始讨论乙事，突然有人又回到甲事，前功尽弃，重归原点，弄成一锅粥、一团麻。好的调解者应该仔细厘清共几件事，达成一件，终止一件，最后完工。不幸的是，两档节目中的帮忙者有时会沉溺其中，当事人都不说了，自己又返回去，几次三番唤醒双方回忆，勾起怒火，引来争执。
三、居高临下。省内节目中，男女双方无论叙大事、说小情，调解人及电视台都予以评价。这自是居中调停者的应有之义。问题在于，一、始终高高在上，挟道德、法律及媒体等数种武器说合，貌似公正，实际上有恫吓意味在，令人极其不爽。二、即是发生严重纠纷，双方也非十恶不赦，也能找出良善一面，一味否定，超出常人承受预期和能力，不利于事情解决。三、面对镜头，凡言凡行皆扩而大之，只简单、草率评判，不全面、客观呈现，让当事人成为笑柄，当下和好，后患难断。
四、言辞刻薄。省外节目中，主持人及各色专家不絮不叨，水准上佳，多数时候都能拨云见日，击中肯綮。一大弊病是，时有言辞激烈和刻薄之处。对于本性险恶之陡，这无可厚非，甚至对于一些执迷不悟者和社会公众，也有当头棒喝清醒作用。但不止一次，洵非如此情形，调解者都大动肝火，声色俱厉，言辞激烈到无以复加，让当事者诧异莫名。这对解决问题无利而有害。
五、心理阴暗。调解技法和旨圭，很重要一点是抑恶扬善。两档节目做得都不错。唯一缺陷是，个别人心理不太健康，点评时冷嘲热讽、轻佻酸楚不说，还喜欢刨根究底探人隐私。比如一方婚内出轨，另一方已然知悉，作为一则概念和条件谈判即可，非要持续追问：在什么地方进行，有多少次，说过怎样的话，达成何种交易，这样一旦爆出新内容，或者超过无辜者承受能力，哪怕谈得差不多了，也会即刻引起轩然大波，并使事情向更坏方向发展。
智力有限，智慧不足，尽量少做说合的事。
侯红武
