7月2日，煤科院技术人员正在进行产品研发工作。
记者 罗斌 摄
■企业名片
中煤科工集团重庆研究院有限公司，1965年成立，在煤矿安全领域内拥有较强的技术优势和人才优势。煤矿安全技术国家工程研究中心、国家煤矿防尘通风安全产品质检中心、国家矿山安全计量站等多个国家级技术机构设在该院；拥有瓦斯灾害监控与应急技术国家重点实验室、国家安全生产技术支撑体系重点实验室以及亚太地区最大的瓦斯煤尘爆炸试验平台、国际先进的通风火灾和煤与瓦斯突出实验平台。
■曾获荣誉
先后获得“煤炭工业质量奖”、“重庆市市长质量管理奖”、“全国实施卓越绩效管理模式先进企业”、国家科技进步二等奖等省部级以上奖励170余项，目前拥有有效期内的重庆名牌产品16个。
■品牌感悟
品牌相当于沙堆的外层，产品质量、企业信誉、社会责任、技术创新等就是沙堆的内层。我们通过踏踏实实的工作，在内部垒起坚实基础，才有了外在靓丽的品牌形象。
去年，国内在建隧道中最长、揭煤层数最多、地质构造最复杂的攀大高速（攀枝花至大理）宝鼎2号隧道工程在施工过程中碰到了瓦斯治理难题。施工单位四川路桥紧急向全国招标，希望得到专业单位的技术指导。招标时，四川路桥特别点名要求：在煤矿、隧道瓦斯治理和揭煤防突方面享有盛名的中煤科工重庆研究院有限公司（以下简称“重庆煤科院”）要参与竞标。
经过层层PK，重庆煤科院、川煤技术中心、北京煤科院、中国矿业大学、沈阳研究院参加了最终的角逐。在报价比其他几家单位高出20%的情况下，重庆煤科院仍然胜出，一举拿下了这个项目。
攀大高速宝鼎2号隧道项目溢价中标，是重庆煤科院雄厚实力和高品牌度的一个缩影。
“高精尖”技术为煤矿和隧道安全护航
有人曾用“四块石头夹一块肉”形容煤矿和隧道行业工作人员的艰辛。工人们长年累月在“地心世界”里奋战，“高精尖”技术的保驾护航必不可少，这其中科研单位所起的重要作用不言而喻。
2011年1月12日12点，重庆煤科院为西南地区某国有煤矿安装的KJA突出预警系统侦查到21109采煤工作面存在异常情况，发出橙色威胁预警。矿井迅速降低割煤速度，作了提前防范。
15日21∶45， KJA系统再次就这个作业面发出红色危险预警，矿井果断下令停止作业。
17日，在同一个工作面上，施工人员在进行防突钻孔作业时发生严重喷孔现象，喷出瓦斯2760立方米、煤量20余吨。由于KJA突出预警系统提前4天预警了危险，不仅避免了恶性事故发生，还为矿井减少直接经济损失2000余万元。
重庆煤科院总经理王克全介绍，该院研发的KJA突出预警系统累计在11个省市的126对典型高突矿井得到推广使用，实际超前预警7次煤与瓦斯突出事故。
一组数据说明了重庆煤科院在煤矿安全技术方面的实力：该院的技术和产品在国有及地方煤矿的辐射面达95%以上，在煤矿安全技术市场占有率接近40%，在安全产品市场总体占有率达25%（其中安全监控系统达30%以上）。
2017年大年初一，山东济矿集团一煤矿发生火灾，生产调度系统近乎瘫痪，地面无法与井下联系，也无法了解井下生产作业人员数量、各区域人员分布及人员流动等情况，矿工生命安全危在旦夕！
“受灾煤矿第一时间向我们院求援。”参与救灾工作的重庆煤科院技术人员张祥明回忆，院里共派出4名救援人员赶赴事故现场，他们均进入近千米深的井下安装调试设备。
在抢修了整整两天两夜后，险情得以解除，受灾煤矿及时恢复了生产。为此，这个煤矿专门给重庆煤科院发来感谢信。
有“高精尖”技术护航，除了山东济矿抢险外，重庆煤科院还承接了重庆中梁山隧道、贵州六威双山隧道以及张基屯隧道等项目的瓦斯防治及部分矿井的揭煤防突救急工作，业务涉及国内多地。
凭三张“王牌”征战市场
作为全国煤矿安全领域的科技型龙头企业，重庆煤科院拥有怎样与众不同的核心竞争力？
行业领先技术、一条龙服务、为客户创造更多价值是重庆煤科院征战市场的三张“王牌”。
重庆煤科院在瓦斯抽采、突出防治、监测监控、通风防尘等方面首创技术137项，其中首创且目前仍属于国内唯一技术的有53项。以煤矿“第一杀手”瓦斯治理为例，松软煤层瓦斯含量测定取样难题困扰行业多年，澳大利亚等国科学家进行了多年研究均未取得突破。
重庆煤科院瓦斯含量测定新产品研发团队历经6年，首创了正循环钻进、反循环取样的新工艺，发明了SDQ深孔定点取样装置，2013年推向市场。该装置获得6项发明专利，经中国工程院院士鉴定达到国际领先水平，首次实现2min（分钟）内120m（米）定点取样，各项指标较国外技术提高1倍以上，是目前国内外唯一满足GB/T23250《煤层瓦斯含量井下直接测定方法》标准的技术装备。
重庆煤科院与竞争对手相比更胜一筹的地方，还在于能提供一条龙服务。
2013年初，因为部分煤层瓦斯浓度过大，云南省富源县平庆煤矿的自主开采被当地监管部门紧急叫停。后者还向平庆煤矿推荐了重庆煤科院对他们进行技术指导。
重庆煤科院技术人员进驻平庆煤矿后，提供了从设计、施工到安全管理的一整套服务。在“牵手”3年后，平庆煤矿获得了“云南省平安煤矿”的荣誉称号。
为客户创造更多价值也是重庆煤科院赢得市场的秘密。
2009年，鹤岗矿业公司新上任总经理发现，公司所用的钻机质量参差不齐。经过严格比选，鹤岗矿业选择了重庆煤科院作为唯一的钻机供应商，一直持续至今。
在鹤岗矿业集团，重庆煤科院钻机“超期服役”的情况并不罕见。重庆煤科院2005年生产的钻机虽然早已过了报废年限，但至今仍在安全使用。
宁肯丢市场也不丢质量
作为一个老字号的科研单位，重庆煤科院有强烈的责任和危机意识。宁肯丢市场、丢订单，也不丢质量，是该院的发展原则。为摆脱“红海竞争”，重庆煤科院甚至舍弃过自己研发多年的技术。
上世纪90年代初，重庆煤科院经过6年攻关，生产出对旋局扇，用于矿井的局部通风。随着该产品销量增加，2000年前后市场上出现了不少“李鬼”。虽然当时该院对旋局扇上的销售收入已接近5000万元，但因低成本竞争对手太多，为了不砸自己的牌子，重庆煤科院忍痛放弃了对旋局扇的中低端市场，仅保留了自动控制和变频技术产品。
对旋局扇的案例仅是重庆煤科院打造过硬品牌的一个方面。为打造好口碑，重庆煤科院不仅强化科技支撑，还自加压力，促进管理质量、产品质量提升。
管理质量提升方面，该院以煤炭工业质量奖、重庆市市长质量奖创建为契机，导入了卓越绩效模式，引入了“大质量”这一最新理念，强调企业运营的全面质量，追求效率和顾客价值最大化的经营质量。
产品质量提升方面，该院开展电子产品可靠性提升活动、全面推行质量管理小组活动、开展“降低产品过程不良率”活动、生产现场全面推行6S管理，使得该院一次性产品合格率达到99.7%。
为提升客户满意度，重庆煤科院还设置有一系列严格指标：顾客投诉及时处理率达到100%，处理满意率达到95％，顾客满意度综合测评达到90%。
技术研发永远在路上
作为国内最重要的煤矿安全产业基地和国家、行业安全生产管理的重要技术支撑单位，重庆煤科院先后完成瓦斯、通风防尘、监测监控、应急救援等技术领域的国家或行业标准、部门规章、规范等制（修）订项目282项。
不仅如此，该院还无偿派出专家372人次，参与国家或地方政府部门组织的安全生产会诊、检查82次，事故调查99起。值得一提的是，在需要自筹大量经费的条件下，该院承担了多项行业安全共性、关键技术开发，转制以来共承担省部级以上科技项目259项，其中国家科技支撑（攻关）计划51项，国家科技重大专项40项，国家973计划和国家自然科学基金26项并及时将这些研究成果向全行业进行推广，有效地促进和引领了煤矿安全技术的进步。
