96333来电：上个星期，快递员打电话告诉我有个快递包裹，当时我在上班，他把快递包裹放在小区门卫处。下班后，我去取时发现快递包裹丢了，请问我该找谁赔偿损失？
李女士
湖南英萃律师事务所尹兰英律师：当前，我国还没有相关法律规定物业管理公司有代收快递包裹的义务。
如果收件人同意快递员将快递包裹放在小区门卫处，门卫保安没有签收，则物业与业主之间没有形成保管合同关系。根据《合同法》的规定，如果快递包裹丢失了，小区物业只要能够证明自己没有重大过失，就无须承担损害赔偿责任。
其次，如果因快递公司工作人员在未经收件人同意的情况下，随便放置快递包裹而致丢失，根据《合同法》规定，快递公司在接到快递单后，便承担着将快递包裹安全送达收件人手中的义务，快递包裹丢失应由快递公司承担相应责任。
长沙晚报记者 朱炎皇 整理
