本报讯（记者朱德华）5月26日至6月2日，武汉市主要民情收集平台（长江网武汉城市留言板、12345市长专线、市阳光信访、12319城管热线）共接到相关投诉、建议、留言等23271件。中高考来了，噪音影响孩子备考成为关切焦点；气温高了，出行舒适度及空调开放成了公共出行方面的热点诉求。
广场舞，请停跳几天，谢谢！
从群众反映内容来看，影响备考的噪音主要是施工噪音和生活噪音。针对施工噪音，上周，市环保局、市城建委、市城管委等各部门发出限时施工通知、监管处罚通知等，不少群众反映的施工噪音问题第一时间得到了解决。生活噪音方面，“广场舞”成热词，城市市容管理领域内，有超过100条反映广场舞。
常青一路新唐万科广场一位陈姓居民反映：“广场每天晚上有四群大妈同时跳不同广场舞，喇叭一个比一个大，周边全是武汉一中的租房学生。中高考期间工地施工会罚款，大妈跳舞的噪音希望能管管，这几天暂停别跳了，给孩子们一个良好的安静的环境，谢谢！望理解并支持！”一位高考生胡同学反映：“硚口区城市广场园博园南门跳广场舞到很晚，声音十分扰民。”
不少网民请求广场舞暂停几天，给考试的孩子一个良好的休息环境，也请相关部门别漏了这项内容管理，加强监管，特别是一些易反复的区域。
天气热了，空调成群众主要需求点
连续两周，在统计的100家办理部门及单位中，市交通运输委周受理量位居第一，上周为1793条，较前一周的1368条又增加425条。公共交通出行，主要是的士出行及公交车出行，持续成为群众关注的热点话题。
记者梳理发现，由于气温快速上升，上周，车载空调开不开、效果好不好，成为群众反映的一个集中问题，诉求量近百。如冯女士反映，“6月1日18时30分左右在武昌区团结大道乘出租车，由于天气较热半路又堵车，我抱着孩子要求司机开空调，司机不愿意，态度不好。”朱先生反映：“天气渐渐变热，每到夏天乘坐287路公交那叫一个受罪，就像蒸桑拿，汗流浃背的，希望更换空调车。”蔡甸一位居民反映“公交266路这么热还不开空调”。
针对群众这些诉求，市交通运输委及时回复，两周的按期办结率都在99%及以上。从办理回复来看，明确要求司机根据《武汉市城市公共客运空调车使用规定》，车厢内温度（以车内装置的温度计为准）高于30℃（含30℃）开启空调。调查中，工作人员还发现，有的出租车实际上开了空调，但效果不好，沟通又不到位，出现误解，今后将要求司机及时做好解释，文明服务。
一周民情
数据汇总
房屋土地管理 2513件 占10.80%
社会服务类
3120件
占13.41%
交通管理类
3256件
占13.99%
城市市容管理
7938件
占34.11%
5月26日-6月2日
宣传广告指示牌类49件 占0.21%
教育管理类510件 占2.19%
三农问题516件 占2.22%
食品医疗管理485件 占2.09%
社会劳动保障管理540件 占2.32%
安全生产管理120件 占0.52%
突发事件37件 占0.16%
市场管理类1212件 占5.21%
社会治安管理类1016件 占4.37%
其他 875件 占3.76%
建设管理类481件 占2.07%
公共设施维护管理443件 占1.90%
园林绿化类160件 占0.69%
100.00%
100.00%
99.91%
99.86%
99.77%
99.76%
99.72%
99.59%
99.59%
99.56%
99.56%
99.56%
99.56%
99.31%
99.21%
99.07%
-
按期
办结率
按期应
办理数
周受
理量
732
26
1173
1471
434
834
1087
1217
486
1367
683
1807
2030
1310
2283
108
0
789
19
1152
1506
506
987
1253
1210
518
1641
602
1904
2056
1342
2152
138
0
青山区
武汉化工区管委会
东西湖区
汉阳区
新洲区
江夏区
黄陂区
硚口区
蔡甸区
东湖新技术开发区管委会
武汉经济技术开发区管委会(汉南)
江岸区
武昌区
江汉区
洪山区
东湖生态旅游风景区
武汉新港管委会
排序 区（功能区）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
各区（功能区）按期办结率排序
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
按期
办结率
按期应
办理数
周受
理量
142
13
11
9
7
5
5
5
5
4
4
3
3
3
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
96
145
9
10
9
12
3
5
3
7
1
3
0
3
4
1
4
0
0
1
2
2
12
2
0
79
武汉地铁集团
市发改委
长江日报报业集团
市食药监局
中国电信武汉分公司
市司法局
武汉地产开发投资集团有限公司
武汉农村商业银行
市国资委
市中级人民法院
市商务局
市园林绿化建设发展公司
市残联
市金融工作局
市质监局
市文化局
市安监局
武汉广播电视台
市公安消防局
市体育局
市农委
省邮政公司武汉分公司
市旅游局
市妇联
市人力资源和社会保障局
排序 部门和单位
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
按期
办结率
按期应
办理数
周受
理量
44
111
59
54
20
17
35
645
279
62
26
50
163
5
83
9
4
3
2
2
1
1
1
1
1
30
166
63
47
22
25
37
826
344
51
22
54
126
5
61
5
0
1
0
0
0
2
0
0
0
市住房公积金管理中心
湖北广电网络武汉分公司
市卫计委
市天然气公司
市民政局
市工商局
市国税局
市水务集团
市公安局
武汉城投集团
市路桥收费管理中心
市城建委
市国土资源和规划局
市地税局
市教育局
武汉工业控股集团有限公司
市总工会
市编办
武汉国有资产经营公司
市经信委
市政府法制办
市网信办
市民宗委
市科技局
市供销合作总社
排序 部门和单位
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
周受
理量
1793
341
166
158
85
196
149
11
48
4
6
29
3
34
23
0
5
2
1
1
1
1
1
市交通运输委
武汉供电公司
市公安交管局
市城管委
市水务局
市住房保障和房管局
中国移动武汉分公司
市通信管理局
中国联通武汉分公司
汉口银行
市环保局
市园林林业局
团市委
武汉铁路局
中国铁塔武汉分公司
市档案局
市政务服务中心
市财政局
武汉市人民检察院
武汉商贸国有控股集团有限公司
人行武汉分行营管部
市地方志办
江汉大学
排序 部门和单位
按期应
办理数
1381
354
202
244
38
295
154
10
33
7
4
38
3
59
7
2
0
0
0
0
0
0
0
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
99.93%
99.72%
99.50%
99.18%
97.37%
96.27%
95.45%
90.00%
87.88%
85.71%
75.00%
73.68%
66.67%
30.51%
14.29%
0.00%
-
-
-
-
-
-
-
按期
办结率
部门和单位按期办结率排序
