旅游服务质量社会监督员代表接受聘书。
“五四”青年节,长白山保护开发区团委组织广大青年捡垃圾,争做长白山环境的守护者。
保护中心的巡护员正在进行森林防火清区检查。
本报讯(记者韩金祥)“要像爱护眼睛一样,爱护长白山的旅游形象……谁砸长白山的牌子,我们就砸谁的饭碗,长白山向违规失信者宣战!”长白山党工委书记王子联的话语,表明了长白山要对旅游环境标本兼治的决心。
去年我省首届雪博会上,省委书记巴音朝鲁代表吉林省发布全国第一份旅游《诚信宣言》,长白山为褒扬诚信、惩戒失信,加大对违法失信行为的惩处力度,保障游客合法权益。在今年4月27日上午,召开的“长白山管委会旅游环境综合整治工作会议”上,再次向全社会发出净化长白山的旅游生态环境,提高长白山的品牌形象,打造全球游客放心消费地的强音。
只见六位监督员身披绶带上台,他们同时代表着50位社会监督员这一整体,在大家的热烈掌声中,接受这沉甸甸的聘书。
与旅游休戚相关的旅游局、食药局、公安局等部门领导,先后表态发言。其中,长白山管委会旅游局局长孟凡迎在讲话中表示,长白山是吉林省的旅游产业发展龙头,是展示吉林形象尤其是旅游形象的重要窗口和“金字招牌”。通过全面加强长白山旅游环境综合整治,打造“诚信好客长白山”品牌,成为全省的“旅游旗帜”、力争创建“全国旅游诚信样板”,这对我省旅游支柱产业的发展壮大具有重要意义。
会上,公布了2017年旅游环境综合整治工作实施方案要点。同时,设立了长白山旅游环境综合整治办公室,旨在加大联合检查执法力度,指导各行业经营主体加强行业自律,实施企业诚信经营公开承诺制度。通过各平台广泛发布长白山旅游“红黑榜”,其中黑榜每半年发布一次,红榜每年发布一次。以此督促旅游企业及从业人员加强自律、诚信经营。尤其是动员各媒体对旅游环境整治进行媒体监督,发动广大干部、群众、游客通过“随手拍”平台等措施对旅游环境整治及旅游市场存在问题进行举报监督。职能部门也将加大违法行为惩治力度,依法依规从严查处涉旅违法、违规行为和严重败坏长白山旅游声誉、严重干扰长白山旅游市场秩序行为的经营主体,对损害长白山形象的行为采取零容忍。
旅游服务质量社会监督员、吉和旅行社总经理丁长海说:“很荣幸能成为长白山的社会监督员,我一定不会辜负党工委、管委会领导对我们的肯定与期望,打铁还需自身硬,作为监督员,我们旅行社要起带头作用,按照此次会议部署,严格执行旅游‘红黑榜’制度,诚信经营,为更好建设长白山的旅游软环境贡献力量!”关东情演艺餐厅董事长助理邱德生说:“长白山管委会采取的措施有力得当,作为旅游服务质量社会监督员,我会严格按照管委会要求,作出自己的贡献。”长白山景区管理有限公司讲解员刘丽华表示:“作为讲解员代表,在以后的工作中,我会竭尽全力为游客服务,让游客对长白山的历史文化有一个深刻的了解。”长白山公安局治安支队支队长刘岩说:“作为这次旅游环境整治专项行动的成员单位,我们会按照局党委提出的六项工作重点为目标,从严、从细、从实抓好工作落实,确保这次旅游环境整治取得实效。”