这支队伍由5名民警、3名辅警、5名保安组成，每天24小时不间断工作。每天中午时分，正是北京西站列车进站最密集的时候，也是这只“小分队”最忙碌的时候。白警长介绍说：“不管什么时候，我们最少会有2个人守在监控室，不分节假日，春节这个阖家团圆的日子反而是我们最忙的时候。”