中青报·中青网记者 蒋雨彤 聂思媛

　　“小梧桐”的合影。共青团浙江省委员会供图

　　“能成为乌镇峰会的志愿者，我感到非常荣幸。”浙江理工大学的00后“小梧桐”俞喆话语中充满自豪。“小梧桐”，取意“栽下梧桐树，引得凤凰来”。9年来，这些穿着蓝色系制服的青春面孔，默默地为互联网大会的顺利召开保驾护航，他们是最亮丽的“乌镇蓝”。

　　“我在窗口写青春，争做最美小梧桐”是志愿者们的光荣誓言，他们将向世界展示有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代青年志愿者风采。

　　今年的726名“小梧桐”来自浙江省内18所高校，其中00后共有685人，占总人数的94.35%；还有428人为杭州亚运会预录用志愿者，占总人数的58.95%。

　　这支青春志愿队伍按照不同的岗位职责，分为酒店及医疗服务、道路引导、镇区岗点服务等9个组。

　　浙江传媒学院播音主持艺术学院礼仪专业的00后朱梓宁，已经是第二次参加互联网大会。去年她是礼仪团队的一员，今年已经成为学生领队。如今，她更了解服务过程中的困难和挑战，也更有经验去帮助新的“小梧桐”做好服务心态的建设和服务细节的提升。

　　“小梧桐”在乌镇峰会媒体中心提供服务。共青团浙江省委员会供图

　　浙江大学外国语学院英语专业的罗翌嘉，今年第一次参与世界互联网大会的志愿服务，她既是“小梧桐”，又是杭州亚运会预录用赛会志愿者，“有了服务互联网大会的经验，希望能够在明年更好地服务杭州亚运会。”

　　培训期间，背地图成了许多“小梧桐”最头疼的事情。“小梧桐”们既要熟悉大会背景、桐乡当地特色，也要熟记会议议程安排、游览车站点及服务时间等详细信息，成为“人工导航”。

　　只要进入“乌镇时间”，“小梧桐”们都开启了“暴走”模式。“手机上每天2万+的步数是一种常态。”俞喆说介绍，她们的团建游戏是每个人取一个景点作为代号，分成两组进行对抗，被点到名字的人快速说出从自己的地点到对方地点的最快路径。

　　来自浙江中医药大学的萧瑶是景区道路引导服务组的志愿者。“在志愿中感受快乐，在快乐中志愿奉献”，是萧瑶一直坚守的志愿服务准则。“服务对象的一个满意的微笑，真的有扫去身体疲惫的能量！”

　　在乌镇峰会现场，“小梧桐”参与志愿服务。共青团浙江省委员会供图

　　萧瑶也是杭州亚运会高校预录用赛会志愿者。“在志愿服务的过程中，会遇到各种不同类型的服务对象，我的表达能力、责任心、包容心、同理心、耐心都有不同程度的提升。同时，也认识到自己能力的局限性。今后，我会更加努力学好专业知识，在即将到来的杭州亚运会上继续当好一颗必不可少的‘螺丝钉’。”

　　这是林芝霞走在乌镇青石板路上的第6年，屠圆媛走在乌镇青石板路上的第9年。每年，她们都是最早入驻乌镇的一批工作人员，差不多要在这里待一个月。

　　林芝霞和屠圆媛是志愿者机动后勤服务组的成员。她们要为志愿者做好各种后勤保障工作，比如把志愿者的物料包和生活物资，发放到每个人的房间，是“志愿者背后的志愿者”。

　　因为服务世界互联网大会，林芝霞与桐乡结缘，大学毕业后成为新桐乡人。从一名普通的大学生志愿者，到成为桐乡市志愿者协会秘书长，世界互联网大会乌镇峰会也见证了林芝霞的成长。

　　每一次参与大会，她都有不一样的感受。最开始，林芝霞关注嘉宾比较多，而现在，她更多关注互联网大会上的领先成果。“我见证了世界互联网大会的发展，未来，我要为建设好乌镇和桐乡，贡献自己的青春力量。”

　　参与道路引导工作的“小梧桐”。共青团浙江省委员会供图

　　屠圆媛的手机里，还留存着参加每一年互联网大会志愿服务的照片，笑颜定格了青春。“愿以力所能及之力服务于他人，为家乡的发展贡献自己微小的力量，诠释大爱嘉兴。”

　　团浙江省志工权益部副部长陈晓雷，也是乌镇峰会的“九年陈”了。在峰会志愿服务部办公室的桌上，一本越来越厚的《世界互联网大会志愿服务组织与管理工作汇编》见证了志愿者工作的发展。

　　这本“宝典”是志愿者服务团队在第四届互联网大会时写出来的，从前期招募培训、演练应急方案到后期的经验总结，详细记录了志愿服务部的全流程工作细节，已成为每名志愿服务管理者每天必翻的书，且年年更新。

　　在乌镇镇区岗点服务的本地志愿者胡豪杰，也是第9年参与互联网大会的志愿服务。从一个初入社会的青年，变成了丈夫、父亲的角色。他对互联网大会的感情，也从一时的新鲜感，变成了青年一代的使命和责任感。“我是一名金融行业从业者，如今乌镇的数字经济企业已有1000多家。我见证了乌镇从一个水乡古镇，变成了一个互联网产业的强镇，见证了中国互联网科技的飞速发展。”

　　胡豪杰记得，有一届互联网大会召开的时候，遇到突然降温，志愿者服装较为单薄，但是小梧桐们个个精神抖擞。这些年轻、积极、向上的志愿者，也成为胡豪杰不断奉献的动力。

　　“小梧桐”参与志愿服务。共青团浙江省委员会供图

　　一道道流动的蓝白风景线，一张张灿烂的青春笑脸，唱响青春的礼赞。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，已成为越来越多新时代中国青年的价值选择。

　　当问到今后是否还打算继续服务世界互联网大会，“小梧桐”们都给出了肯定的答复。胡豪杰向“小梧桐”们发出了“十年之约”的邀请：“聚是一团火，散是满天星，希望你们都能回来，一起再为乌镇峰会贡献力量，我在乌镇等你们。”