中国青年网北京5月23日电 “越是公示清晰的平台，假货几率越小，投诉机制越畅通，就越容易得到有效的打击，越是信息不太公开，假货聚集的量就会越来越多，像滚雪球效应。”深圳市市场稽查局稽查处处长王向东在谈到假货洼地治理时指出，一些社交电商平台不公布商家的经营地和发货地等应该公示的信息，造成商家所在地监管部门无法有效监管，消费者也无法及时有效维权，形成假货洼地。

深圳市场稽查局稽查处处长王向东

　　作为抗疫一线的执法人员，王向东对利用疫情发“国难财”的制假售假案件深恶痛绝。他介绍说，一些非法商家已经形成了一种意识，认为自己打的是社交电商或者是新销售的概念，不用公示商家信息和一些必要的法律上应该公示的信息，就能逃避法律监控和执法追查。

　　社交电商平台已成打击假货的“法外之地”，从中还能清晰发现假货在社交平台的流窜轨迹。社交电商平台不公布商家的经营地和发货地，不向政府和社会共享信息，造成商家所在地监管部门无法对违法违规店铺进行有效监管，广大消费者也无法及时有效维权，这在事实上加剧了假货的泛滥，也让假货治理成为“猫捉老鼠”的游戏。

　　王向东认为，假货流窜现象值得高度重视，要像防控疫情一样防控假货洼地，否则，就会出现“劣币驱逐良币”现象。

　　事实上，平台在打击治理方面是否积极，是否与市场稽查部门进行更直接、充分的沟通，决定了对消费者权益的保护力度有多大。

　　“取证和查证是执法过程中相对比较难的问题，比如说，我的销售记录和你购买的货物是不是真实一致，商家信息和实际信息是不是一致，都需要有一个线上线下对比的过程。如果沟通机制本身不顺畅，求证的过程就显得会非常冗长，对消费者造成的伤害继续在发生。”王向东说，证照的公示、商品的必要公示信息，给消费者不容易造成误解，对商家属地的监管来讲，也更容易判定企业的登记信息和内容是否正式。

　　“以我们现在常用的几个电商平台举例，这种信息和沟通的响应，阿里可能在一天或两天之内就能完成，京东是两周之内，社交电商平台则需要一个月。”王向东说，希望各大平台能和市场稽查部门进行更直接、充分的沟通。