新冠肺炎疫情暴发以来，内蒙古团组织动员青年积极投身防控一线参与志愿服务。目前，内蒙古共有1.5万多名青年志愿者战斗在抗疫一线，覆盖2070个嘎查村社区。同时，内蒙古团组织储备招募疫情防控青年志愿者11159人，随时支援基层疫情防控工作。

　　志愿者服务社区疫情防控工作

　　 “王姐，这是您需要的菜，看看有没有缺少的？”2月18日，青年志愿者赵鹏身穿防护服，佩戴着团徽，给居家隔离的人员送菜。

　　 赵鹏是乌兰察布市集宁区的青年志愿者，他第一时间响应团组织号召到社区参加疫情防控工作。

　　 赵鹏所服务的集宁区常青办事处管辖着7个社区，1万多户家庭，3.2万余名居民。疫情期间，排查、登记、消毒，服务居家隔离人员，大量工作接踵而至。面对疫情防控人手短缺的现状，团组织立即想办法支援。1月28日，22名青年志愿者在第一时间就位，目前，已有110多名青年志愿者驻守在此。

　　 作为该批青年志愿者的负责人，1个多月来，赵鹏习惯了早出晚归的生活。“您好，请扫一下码”“您最近有没有去过外地？”赵鹏每天要说几十遍类似的话。

　　 除了当“门卫”，赵鹏还要当“外卖员”。通过连续3天的电话、入户排查，居委会梳理出500多户需要居家隔离的家庭。赵鹏和其他青年志愿者，每两天就要上门配送一趟居家隔离人员所需的物品。

　　守好战“疫”心理防线

　　 “爱在北疆”是内蒙古一支特殊的青年志愿者队伍，25名团队成员都是资深的心理咨询师，他们虽然没有冲在一线，却24小时值守在内蒙古共青团疫情防控心理咨询热线旁，帮助广大群众缓解疫情焦虑，坚定战胜疫情的信心。

　　 魏刚是这支队伍的队长。1月28日看到团内蒙古区委发布的招募书后，魏刚立刻组建团队报名。魏刚说：“特殊时期，很多人都有迫切的心理咨询需求，我们能做的就是从科学的角度帮助他们。”

　　 疫情期间，魏刚已经接听了十几个电话。有焦虑的医护人员，也有因疫情居家隔离产生家庭矛盾的居民，还有因迟迟不能开学担心学业的高三学生。

　　 “医护人员的压力非常大。”魏刚说，因为疫情防控责任重大，每遇到一名发热患者，医护人员都十分紧张，生怕疏忽导致疫情扩散。每当接到一线医护人员的电话，魏刚都认真倾听，告诉他们要建立信心，相信自己的专业能力。经过疏导，电话另一端的医护人员情绪也有所好转。

　　 还有一名男士给魏刚打电话诉苦，一家三口常常为一些小事，吵得不可开交。魏刚分析，这是疫情期间较为普遍的家庭矛盾，“由于长时间在家闷着，难免焦虑和不安，导致家庭成员在行为、事件观点等各方面产生矛盾”。魏刚建议，首先要善于倾听别人的意见，多看到家人的优点，享受这段互相陪伴的美好时光。

　　 “安定之力、和谐之用”是魏刚眼中心理援助的作用，他说，“心理援助不管对个人还是国家，都很有价值”。

　　线上线下助力疫情“阻击战”

　　 1月27日，团内蒙古区委按照团中央部署成立疫情防控工作协调小组，制定防控疫情工作应急预案，明确综合协调、宣传防控、组织动员、医疗防护等工作小组的职能职责和工作范围，指导内蒙古各级团组织有序参与疫情防控工作。内蒙古12个盟市团委均发起致本地区广大团员青年的倡议书和动员令，各级团组织第一时间行动起来，按照当地党委、政府对疫情防控工作的部署安排，在疫情防控一线充分发挥生力军和突击队作用。

　　 无论是在湖北战“疫”前线，还是在内蒙古各盟市的医院、企业、社区等战疫一线，处处能看到青年志愿者的身影。内蒙古卫健委组建3支青年突击队共21名青年医护人员赴湖北全力开展新冠肺炎救治工作，奋战在抗击疫情的最前沿；内蒙古电力集团由124名青工组成的33支青年突击队，奋战在生产运维、抢修保电一线；鄂尔多斯市团组织协助当地企业组建60余人的青年突击队，投身口罩和酒精等防护物资生产；内蒙古民航集团组织2000余名青年职工成立22支青年先锋队，全力保障重点航班运行；中国铁路呼和浩特局集团公司45支青年突击队的843名青工，战斗在疫情防控一线。

　　 团内蒙古区委开展“守护天使”行动，一方面针对支援湖北的医护人员家属开展关爱老人、物资采买、交通保障、心理疏导和学业辅导等专项志愿服务；另一方面，为每一位支援湖北的一线医护人员赠送包含电热毯、充电宝、暖水杯、暖宝、消毒纸巾等日用品的爱心包，让大家安心战“疫”。

　　 线下战“疫”如火如荼，线上行动也有条不紊。在新媒体平台，内蒙古各级共青团组织已发布地方疫情信息、募捐倡议、志愿者招募等信息8000余条和一系列新媒体产品。