本报杭州1月12日电（中青报·中青网记者 李剑平）今天13时01分，李女士乘坐首趟K1248/5次临时列车到达云南省昭通站。她带着孩子、拎着大包小裹在杭州站上车时，就被细心的乘务员发现，杭州工务段95后列车员王茂鑫和同事，帮她把行李安放好，并帮孩子冲泡奶粉。

　　宁波-昭通的K1248/5次“共青团号”列车，是2020年春运期间开行的临时旅客列车，全程运行2427公里，途经浙江、江西、湖南、贵州、云南5个省，全程运行时间38小时06分，停靠23个车站。此趟列车由中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段和杭州工务、电务、供电段等多家设备管理单位共同值乘，开行日期为1月10日至2月12日。

　　杭州工务段共抽调100余名平均年龄为24岁的青年职工，与杭州客运段一道参与“共青团号”春运的旅客运输工作。青工们首次从铁路“幕后”转到“台前”担任乘务工作，他们要通过严格的专题培训，还要学会应对列车运行途中的突发情况，用心和真情服务旅客。春运前，他们通过试跑跟车进行实战培训，快速掌握标准化作业和应急处置能力。