“春风送暖百花开，罗城小区面貌改。今朝我来唱一唱，小区温馨多美好……”徐汇区漕河泾街道罗城小区活动室里，几位退休阿姨自编自导自演的沪剧《唱唱罗城花苑新面貌》正在紧张有序地排练着，8月18日的消夏晚会上，她们将登台，演唱给小区的居民。
罗城居民区建成于1996年，是集商品房、售后公房、原拆原还动迁房于一体的老式混合型社区，小区总人口三千余人。
地锁泛滥成隐患 “疏堵”结合除顽疾
停车难，一直是困扰不少老小区的难题，罗城居民区也不例外。为了“争夺”停车位，居民私自安装地锁“占车位”，据罗城居委会主任徐玲介绍，到去年7月，小区里安装的地锁达到138个。
小区里随处可见的地锁
“罗城小区有1156户，私家车410辆左右，但是小区过去只有274个车位，没法满足居民的需求。”
居委会主任徐玲在社区工作17年，连续四届高票当选罗城居委会主任。徐玲擅长与居民打交道，热情爽朗的工作作风，加上多年的调解经验，使得居民们遇到难题、遇到纠纷，都喜欢听她来“讲讲道理”。“7年前，小区里出现了第一把地锁，之后大家不断效仿，小区里的停车问题形成了恶性循环，也成了居民日常生活中的安全隐患，有两位居民因为被地锁绊倒而骨折。”
在全市“五违四必”综合整治工作全力推进的背景下，罗城小区决定将拆除地锁作为整治工作的重中之重。去年7月底，小区里打出了“拆违整治”的横幅，随后，每个楼道口都张贴了《车位登记》通知，向每家每户发放了《地桩锁拆除通知》，居委会先后组织小区居民召开动员会。
地锁拆除中
一系列紧锣密鼓的行动在小区居民中引起了巨大反响。“我自愿拆除地锁，儿子的工作我来做！”第一个站出来的徐师傅是一名党员。74号楼是地锁的“重灾区”，涉及7户居民，楼组长陈阿姨自己带头拆了地锁，再挨家挨户做工作。
小区里新辟出的停车场
当然，要想问题得到彻底解决，除了“堵”，还要“疏”。拆地锁的同时，罗城小区的另一项重要工作就是小区停车位的扩充与改造。根据小区实际情况因地制宜，横停的车辆在改造完成后可以斜停，原本只能停两辆车的空间就可以停三辆，这样就多了70多个车位。同时，物业承诺严查外来车辆，首先保证业主们的利益，绝大多数业主在听到这一系列解决方案后，都放下心来，自愿拆除了地锁。
“整个拆除过程，我们居委会工作人员每天到现场办公，现场解决纠纷，小区居民零投诉。我们徐玲主任体重轻了11斤。”居委会工作人员打趣道。
住宅小区综合治理 罗城旧貌换新颜
小区里的地锁拆除、停车难问题解决后，今年上半年，开始进行住宅小区综合治理。在此之前，小区楼房平改坡、墙壁粉刷工作已经完成。
罗城的老居民常说，罗城从来不缺绿色。罗城小区的前身是原上海县龙华乡张塘村农民私房集中地，建成之初因为小区47%居民属于原拆原还农民，主要姓氏集中为“裘”、“张”两大家族，又因“裘”姓家族大都偏爱种植花花草草，故小区原名为“裘家花园”。
“裘家花园”素来以绿著称。小区的居民，很多有种植的特长和爱好。走进罗城，随处可见居民自发布置的绿色盆景。可是，太过随性的“绿色”，比如花盆占道，门口零星“自制苗圃”，这些现象之前在罗城屡见不鲜、屡禁不止。
住宅小区综合治理开展以来，居委会通过调研居民意愿，将原先废弃的土地“变废为宝”，变成一半种植蔬菜、一半种植绿植的“同乐园”。这一做法，既从根本上解决了居民无地种植、乱种植的问题，也为罗城增添了一抹亮丽而整齐的绿色。
小区居民还从“自拔门前草”开始，自发组成了护绿队。居民楼前野草长得快，有楼组长看见了，蹲下清理了；有居民上下班路过，也随手拔去几株野草。“绿化师傅忙不过来，举手之劳而已”。罗城正在“举手之劳”中悄然变美。
绿化前
绿化后
张阿姨家是罗城小区一户普通住户。自从小区里的长廊建成后，张阿姨为了让晚饭后来长廊休息聊天的居民有一个干净舒适的环境，她每天下午五点前拿着扫把抹布，义务做起长廊的“保洁员”。近日天气潮湿炎热蚊虫较多，她自费购买“雷达”等杀虫药水喷晒。在她的带动下，党员、居民志愿者自发承包门前的绿化养护工作，每天都有居民蹲在绿化地，拔除野草、捡起垃圾、清除狗粪……住宅小区综合治理，给罗城带来了视觉上的改观，道路拓宽、绿树成荫，便民设施更新。
邻里若亲至诚和顺 打造“四同”品格
今年，借助住宅小区综合治理的契机，罗城居委会坚持党建引领，搭建自治平台，以群众需求为导向，提出“邻里若亲、至诚和顺”的工作理念，着力打造“与众同乐、与友同心、与善同行、与邻同享”的罗城小区“四同”品格。
沪剧班成员在刻苦排练
【与众同乐】据徐玲介绍，罗城小区现有各类自治团队十余个，包括书法班、门球队、沪剧班、读书读报班等。经过长期实践，各个自治团队均有较成熟的活动制度和团队规模。居委会通过扶持喜闻乐见的团队活动，扩大居民参与面，广泛搭建增进邻里沟通交流的平台。
文章开头提到的几位阿姨，就来自罗城申韵沪剧班，他们曾多次在街道文化中心剧场举办沪剧专场表演，其自编自导自演的沪剧选段深受小区沪剧爱好者的追捧，是罗城的“金嗓子”；罗城书法班成立于2010年，由两名社区党员担任组长，每年举办“廉政新风”等不同主题的书法展，为小区书法爱好者提供了一个以书会友的平台；罗城门球队是漕河泾街道唯一一支门球队，于2000年居民自发组建，三五好友，带着简单的球具，便可以玩一个下午，既能锻炼四肢，又能联络感情。
老少同乐门球赛
【与友同心】罗城居民区通过成立罗城驿家自治理事会，搭建基层协商议事架构，把热心社区公益、在群众中有较高的威信，具有一定议事能力的人员推选为“罗城驿家”成员，同时兼顾考虑年龄、知识、来源等因素，确保“罗城驿家”成员结构合理，能客观收集、反映各方面居民群众的意见和建议，成了罗城人的“意见百宝箱”。
2016年，罗城驿家理事会成立之初，就迎来了罗城小区地锁泛滥的难题。“罗城驿家”自治理事会充分发挥了各级协商功能，协助居民区党支部、居委会，凸显了居民自治的能量和魅力。
【与善同行】修葺一新的罗城居委会设有居务公开、首问接待、业委会主任接待日等功能。同时，通过推广运用徐汇社区综合治理大数据平台，提高居委会的工作效率，可视化数据信息让社区工作者快速掌握辖区人口的基本情况和服务需求，为罗城居民提供数字化精准管理。设施功能的日益健全，带来的是对居民区社工的更高要求。目前的罗城居民区社工队伍，年龄梯次结构合理、属地化率达到80%。
最近，居民区党组织又在与街道社区基金会联系，要按需下单，把公益做进罗城小区，做进罗城人的心里。
罗城小区新貌（图片均由漕河泾街道提供）
【与邻同享】罗城小区开展综合治理工作，在软硬件设施逐步完善的情况下，综合治理施工方合理规划，小区三驾马车齐心协力。在提升居住环境舒适度和满意度的同时，更让罗城的居民体会到了邻里温情。
据统计,罗城小区2017年物业费收缴率与2016年同期同比增长11.8%。2017年5月,罗城小区的停车费收缴已超过2016年全年的停车费。12345市民热线投诉率也同比下降。
