
图为青岩古镇第三卫生间内各种设施。赵静 摄
人民网贵阳3月3日电(赵静)“卫生间设置太人性化了,真是贴心又方便。”在青岩古镇南门游客接待中心,游客孙女士由衷点赞古镇开设的“第三卫生间”。
孙女士口中的“第三卫生间”也叫中性卫生间,是一种人性化厕所,此概念的提出是为解决一部分特殊对象(不同性别的家庭成员共同外出,或者家庭成员中一人的行动无法自理)上厕不便的问题。
以往带两岁儿子外出旅行,上厕所是孙女士一件烦心事。“孩子太小,不放心让他独自去男厕,而带他进女厕,有时会听到一些游客的抱怨,“男孩为啥不带进男厕。”
在孙女士看来,景区都应该设置一个这样的“第三卫生间”,既能满足更多游客的需求,也避免了尴尬。
而像孙女士这样情况的不在少数,比如女儿带年长、行动不便的父亲上厕所,爸爸带年幼的女儿上厕所,妈妈带婴儿或幼童上厕所等等。
“‘第三卫生间’最大特点就是无性别区分,凸现了人性化精神,使公厕的作用更加合理,更方便。”青岩古镇景区管理公司董事长徐东表示,自2016年9月开始便在景区推动第三卫生间,进一步完善景区旅游公共服务设置,体现“厕所革命”的人文关怀。目前,古镇设置有10余个“第三卫生间”,父母带异性的孩子、子女带异性的老人外出,上厕所将不再成为一个尴尬的问题。
被游客点赞的“第三卫生间”到底长啥样,里面又有哪些设施。记者来到设立在南门游客中心里目前景区规模最大的“第三卫生间”。
抬眼望去,第三卫生间标识非常醒目,还用英文写着“unisex toilet”。卫生间内,成人及幼儿坐便器、婴儿护理台、行李架、呼叫电铃、无障碍设施等一应俱全,贴心满足了如厕人员的特殊需求。卫生间内不仅有供残障人士使用的安全设施,还贴心考虑到老人及幼童的需求。卫生间内的婴儿护理台可方便家长为宝宝换尿布;一旁的儿童安全座椅轻松化解家长上洗手间时孩子无处安放的难题;不同高度的儿童、成人坐便器方便不同人群如厕;马桶两侧的安全抓杆方便残障人士使用;紧急呼救按钮设置在低处,方便求助者一键呼叫。
“第三卫生间”的启用,确实解决了特殊对象的“如厕尴尬”,但在记者采访过程中发现,大部分游客对于“第三卫生间”认知度不高。
记者注意到,“第三卫生间”标识列出了男女及残障人的图标。在图标下方,注明了“第三卫生间”字样。这样的标识带给人们新鲜的同时,也让不少游客有些好奇。“这个卫生间是什么呀,以前怎么没看过?”在洗手间外,来自云南的游客陈忠美告诉记者,见到这个标识上面有轮椅图标,以为是专门给残障人士用的,不敢进。
景区西门旅游厕所保洁员杨树芬告诉记者,“第三卫生间”投入使用后,她经常会碰到这样的情况。抱着婴儿的母亲已经看见了“第三卫生间”的标识牌,因为不解其意,过其门而不入,径直往女厕所而去。直到她提醒,对方才发现“第三卫生间”里设置的婴儿护理台。
对此,不少受访者建议,“第三卫生间”的提法不清晰,容易让人看不懂是什么意思,能否在门口贴上说明,避免游客不解其意,不敢入内,或者景区导览图上进行标注与解释,让游客明白有这么一个地方,提高公众的认知度。