出题现场
人民网海南视窗海口4月21日电 4月20日,海南环岛高铁粤海客运动车队2016年度预备列车长的选拔工作落下帷幕,参选的53名优秀“动哥”“动姐”们经过历时两周的笔试和面试环节,终于尘埃落定。
为确保此次选拔工作的公开、公平、公正,真正遴选出业务素质高,工作能力强的列车长,粤海客运动车队专门成立了考评小组,出题者封闭集中式管理,并上交手机,试卷打印完成后盖印封存;理论实作考试全程专人盯控,划分监考责任区,采用流水式阅卷,确保考试的公平和公正。
据悉,参与此次列车长选拔的列车员共有53名,选拔形式分为笔试和面试两个环节,实行百分制,考试内容包括《铁路旅客运输管理规则》、《动车组列车服务质量规范》、《列车员作业指导书》、《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输规程》等,笔试采取传统纸质形式,试卷分为AB两套,随机抽取试卷。在面试环节,竞选者们精心准备,首先阐述自己对高铁乘务工作的认识和思路,接着回答面试官提出的专业问题和应急处置情景分析。考评小组则根据竞选者们的仪容仪表、业务水平、应急能力、语言表达能力等方面进行记名式打分。最终依照两次考试的综合分数排名来确定预备列车长人选。
此次预备列车长公开竞选,不仅充实了列车管理力量,增强了公司列车乘务员队伍建设,同时为满足环岛高铁日益增长的列车开行量提供人才保障。(孟凡盛 吉羽)