再过160多天，G20杭州峰会将在浙江杭州召开，届时，众多中外宾客将集聚浙江，面对即将高朋满座的大场面，作为东道主的我们，将以什么样的姿态来迎接和面对呢？

　　有朋自远方来，不亦乐乎。朋友来了，我们自然高兴，而作为东道主，我们更应该掌握待客之道，我们每个人的一言一行、一举一动，都将直接关系到整个浙江的文明风采，关系到整个中国的文明形象。

　　车站、景区、宾馆等窗口单位，应该做好礼仪待宾客的表率，让客人无时无刻都能感受到温暖。文明礼仪，不是一朝一夕就能形成的，需要长期的积累，也需要日常的修炼。在采访中，我们欣喜地发现，大多数窗口单位的工作人员，给宾客带来的印象，都是热情、细心、周到，能够想客人所想，急客人所急，就像一缕缕春风，温暖着宾客的心。

　　其实，文明礼仪，在温暖着宾客的同时，也能够使自己更加愉悦，在工作中，你给客人更多的微笑和关怀，客人也会回报以掌声和感谢，以此形成良性循环，可以让你的生活简单、快乐。

　　当然，除了窗口单位，我们每一个人，也应该时刻提醒自己文明谈吐，文明出行，把最美好的一面，展现在世人面前，我们都是东道主，礼仪待客，需要人人参与。