人民网贵阳3月1日电 （赵静）3月1日，2016中国电子商务创新发展大会暨贵阳国际大数据产业博览会痛客计划新闻发布会在京举行。

　　贵阳宣布启动“痛客计划”，将举办全球首个以“痛客”为主角的比赛——首届中国痛客大赛暨社会共治?企业信用痛点主题大赛，并以此为基础打造“痛客梦工厂”，激发“大众创业万众创新”新活力。

　　发掘痛客潜力 激发创新创业内生活力

　　“提出痛点的人就是痛客。”贵阳市副市长高卫东解释说，痛客是个全新的概念，由“痛客计划”首次提出。痛客能从各种社会现象和问题中，找出目前尚未被满足而又被广泛渴望的需求，即痛点，发掘出将会产生系列连锁反应的机会。比如交通堵打车难是痛点，打车软件便应运而生；餐馆多难甄别是痛点，点评网站便应时而现。

　　贵阳此次启动的“痛客计划”，是以解决痛点为导向，汇聚以痛客为代表的社会智力资源，并与资本要素、价值链驱动等多方面进行立体化整合的计划。

　　通过“痛客计划”，贵阳期待创造一种新的社会需求和解决方案的管理机制。通过互联网化的数据平台，“痛客计划”将通过大赛筛选出有效的重要痛点，入库痛客“思维仓库”，再通过数据平台集聚创客民智，集中重点智力、行政和商业资源，解决重点问题。痛点问题的解决方案将通过孵化形式，通过市场力量持续经营。

　　“痛客是‘大众创业万众创新’两创浪潮中的重要驱动力。”在贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚看来，当前社会中的创新创业存在一个共性问题：有办法的人没想法，有想法的人没办法。提出痛客概念，就是要让痛点更有效地与创新创业结合，本身也是政府引导两创的创新做法。作为国家大数据（贵州）综合试验区的重要组成部分，贵阳将利用自身的大数据优势，搭建痛点、痛客汇聚平台，进而集聚资源，推动两创更有效地发展。

　　陈刚介绍说，“痛客计划”可以让创业者从源头上找到社会需求，减少创业失败的风险。同时，政府本身就是痛客，贵阳市立志打造创新型中心城市，将鼓励公务人员在痛客平台上申领自己的痛客账户，提出工作中遇到的痛点，并给予确权认证。痛客梦工厂不仅仅是为创客提供痛点的平台，更是激发全社会创新创业的内在驱动力。

　　优化创业环境 打造痛客运行长效机制

　　以首届中国痛客大赛暨社会共治?企业信用痛点主题大赛为开端，“痛客计划”拉开帷幕。作为全球首个以痛客为主角的比赛，大赛将首次大规模地、系统性地发掘痛客及痛点的价值，从需求端出发，倒逼供给侧改革。

　　国家工商行政管理总局企业监管局副局长洪丹介绍，主题大赛以企业信用监管为切入点，通过面向社会征集痛点，解决问题，推动社会信用体系共建共治。作为大赛的指导单位，国家工商行政管理总局将向全国各级工商行政管理部门发出倡议，号召大众积极参赛，群策群力，发掘和提出信用痛点，寻求解决方案，推进以法治为基础的社会多元治理，构建市场主体自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治格局。

　　在国家工商行政管理总局指导下，本届大赛由贵阳市人民政府、贵州省工商行政管理局主办，贵州双龙航空港经济区管委会、BBD（数联铭品）承办。5月下旬，大赛总决赛将在贵阳国际大数据产业博览会期间举行。

　　近年来，贵阳市持续优化人才创新创业环境，不断丰富资源，健全完善市场，随着人才政策日趋完善，高新技术产业不断发展，越来越多的人才选择扎根贵阳。基于贵阳已有的创业环境和人才策略，“痛客计划”将成为创业环境继续优化的更给力举措。

　　以痛客大赛为基础，贵阳市将携手数联铭品，打造“痛客梦工厂”平台，预期6月初正式上线。作为“痛客计划”日常运行的基础平台，痛客梦工厂将以解决痛点为导向，汇聚以痛客为代表的社会智力资源，并与资本要素、价值链驱动等资源立体化整合，助力痛客计划落到实处。

　　“如果没有痛客平台搜集和筛选痛点，很多创新都是无源之水，是假创新。”电子科技大学教授、数联铭品首席科学家周涛解释说，创新创业本身也需要创新，很多从事大数据创新创业的人，并不了解相关领域的痛点需求，难以提出最核心的问题。就像专利申请一样，痛客平台将保护对痛点的多样性描述，如果痛点被创客认领，痛客还可以获得奖金、股权、荣誉等系列奖励。

　　中国首届痛客大赛：什么是痛客？