北京大学口腔医院在醒目位置悬挂“打击医托号贩子”标语幅。人民网 鲍聪颖摄

　　北京大学口腔医院挂号大厅导医图。 人民网 鲍聪颖摄

　　北京大学口腔医院：取消医生手工加号，退号半小时后可重新挂出

　　“看病难”的普遍体验，莫过于牙疼时挂不到号。面对汹涌的求诊需求，北京大学口腔医院如何“掐断”号贩子的投机空间，疏导有限的号源留给需要的病患？2月25日上午，记者走访了北京大学口腔医院，发现挂号大厅专门设有导医咨询台，相关医护人员对患者疑问解答比较详细并有耐心，据医院相关负责人介绍，为了打击号贩子，医院推出了最新的改革举措，包括：

　　一、加强实名制，挂号就诊必须提交两证原件

　　必须在挂号时出示就诊人的身份证件原件（包括身份证、户口本、护照、军官证）和医保卡原件（医保患者，公疗患者需提供公疗转诊证明原件），防止“号贩子”以自身信息挂号后再倒号。

　　二、加强挂号就诊流程管理，堵塞可能的倒号漏洞

　　具体措施包括：

　　（一）严格管理加号行为：取消医生手工加号，机打加号信息系统追踪可查；

　　（二）严格核查换号行为，对于患者提出的因挂号人和就诊人身份不一致的换号行为须经患者本人提出申请，医务处核查挂号人与就诊人关系后才可由挂号室进行换号操作；

　　（三）坚决执行退号管理规定：因患方提出的退号半小时后由其他窗口随机挂出；

　　（四）加强分诊、接诊患者身份核查：分诊台、接诊医师认真核对挂号信息和实际就诊患者身份的一致性，对可能存在倒号行为的，坚决执行退号处理。

　　三、加大预约诊疗的力度，方便患者就医

　　具体措施包括：

　　（一）坚持开展复诊全预约，以诊间预约方式完成患者复诊的就医安排；

　　（二）开展多种形式的初诊预约：北京市卫计委统一预约平台（含114）、院内网络预约、电话预约、现场登记预约等；

　　（三）针对“号贩子”倒号严重的科室和专业试行登记预约，如儿童口腔科、正畸科专家号等，实行预约登记，即登记排队顺序，根据患者病情急迫程度和出诊情况提前另行通知就诊时间；

　　（四）分支机构实行全预约就诊模式，实行总院对分支机构号源调配，合理引导患者分流、就近就诊。