据了解，兰州市七里河区设立女子城管中队是因为，女队员的“微笑”、“柔情”执法，能够改变男性城管给人缺乏亲和力的“习惯”形象，减少执法过程中的矛盾冲突，让民众重新认识城管这个职业。 杨艳敏 摄