新华社悉尼3月14日电 通讯：撑起保护伞 构筑避风港——记中国外交官一次特殊的护照办理服务

　　新华社记者张小军 匡林

　　“中国驻外（使）领馆就是我们（海外）游子的家，是避风挡雨的港湾，你们是我们的亲人，家人！”侨居澳大利亚的76岁中国退休老人吴亨吉在给中国驻悉尼总领馆的感谢信中这样动情地写道。

　　吴亨吉不久前接受了中国外交官一次特殊的护照办理服务。和许多出国在外的中国人一样，他们从中国外交官的辛勤工作中，真实感受到祖国的温暖。

　　吴亨吉和老伴蒋云丽都是上海人，两人曾一起在上海汽车集团总公司工作。近年来，退休的老两口一直侨居澳大利亚，与孩子们生活在一起。

　　吴亨吉罹患帕金森症已经11年了，今年初他又出现突如其来不明原因的血小板减少症，不得不立即入住当地医院。按照医院要求，老伴蒋云丽带着护照前去登记。谁料祸不单行，因为照顾病人缺少休息再加上心绪不定，老伴在路上把他的护照丢了。

　　补办护照有一套严谨的手续：本人到场、照相、指纹采集、签名采集等，一样不能少。可是吴亨吉原本行动不便，最新的医嘱则是限制行动。这可怎么办？

　　老伴蒋云丽尝试着给中国驻悉尼总领馆写了一封求助信。

　　“都是我不小心，丢了护照”，“作为中国人，丢了护照感觉就像找不着家一样”，求助信的字里行间充满着焦虑和无助。

　　收到信后，悉尼总领馆领导立即决定让外交官为吴老先生上门办证。

　　中国驻悉尼总领馆领事部仅有6名领事外交官。近年来，中澳人员往来规模不断扩大。2015年，悉尼总领馆办理签证13万份、公证8000份、护照近4000本、认证近7000份。另外，还要负责数以千计的领保案、24小时领事保护值班电话等。

　　虽如牛负重，仍奋勇前行。激励外交官们的是使命和信念，是对同胞的关心和对职责的担当。

　　2月18日，邱元兴和王萍两位领事驾车1个小时来到吴亨吉所在的医院。他们一个提着重重的办理护照专用仪器箱，另一个拿着送给病人的鲜花和水果，走进老人的病房。

　　“那一刻，我无比震撼，万分激动，你们的深情厚谊，我终身难忘。你们是我们看到的希望，你们也是中国梦的实践者！”吴亨吉在感谢信中说。

　　人间真情一刻，吴亨吉的老伴蒋云丽激动地只是一个劲儿地说“谢谢”。

　　正在病房的医院护士长得知中国外交官上门服务，竖起了大拇指。

　　邱元兴领事却谦虚地说，这是中国驻外使领馆一贯的作风，是外交部的要求。

　　“人民的利益大于天”，中国外交部长王毅在今年的全国人大第四次会议的一次新闻发布会上说，“同胞走到哪里，我们的领事保护就应该跟随到哪里。我们将全力为大家撑起一把越来越牢固的保护伞、安全伞。”

　　这是对中国外交官的要求，更是中国外交官对中国人民的庄严承诺。